不知道是为什么,最近感觉有点心浮气燥的,不知道是因为天气太热的原因,还是因为自己工作的原因
检测设备这个行业,说实话市场很大,我们公司在这个行业也有些年头了,之所以能保持稳定,因为我们有自己的优势,首先我们是生产厂商,如果我们直接跟终端沟通的话会让终端省去很多后顾之忧;其次我们有自己的服务点客户有问题解决起来速度很快;再就是跟我们本身的质量信誉方面也有很大的关系,每年公司的新客户的成交上升率都能保证在头年的60%以上,有的是老客户介绍的新客哀悼有的是我们自己开发的新客户,据说今年很多家贸易商倒闭了,市场太乱,贸易也没有优势,因此只能选择退出
我呢,做业务呢也有一段时间了,可是不知道为什么还是把握不了客户的心理,有时候有些客户,明明感觉还OK,可是到最后还是落到了别人的手里,当我再次打电话问的时候,有的说自己忙,干脆来个逃避,有的说自己没办法决定,说得最多的还是说我们价格太高 可是真的是这样的吗?
价格高,的确,买卖或许第一吸引客户的就是其价格,其次才是其质量吧 这是大多数买家的心理,可是有时候不知道买家们有没有想过,价高,真的价高吗?还是根本自己没有诚心去购买,如果没有诚心,为什么还要一直寻问呢? 一味的寻求低价,东家的价格告诉西家,西家的告诉北家,这样的方式,只会让市场变得混乱同时也会使买家自己的产品质量难以保证将来的售后服务也无法保证 面对这种透明又残酷的竞争真的一点激情也没有了,你说不去竞争,客户就不会是自己的,可是去竞争的话又会打乱市场真的很为难,因为很多时候,我们都坚持自己的立场,认为顾客不会有从众思想,会自己认真的去做出选择,做出判断,可到最后还是没有;面对这种现状,都不知道该怎么办才好
所以有时候,当我再次去面对客户的时候,我觉得真的好陌生,有时候还会觉得厌烦,从来我把客户当成朋友看,不管有没有结果,我都是把友谊放在第一位,交易放在第二位的,忽然之间,有些客户的这种作为却让我觉得好像没有必要这样去做,他用什么态度对你,你也可以用什么态度对他,可是真的不想这样
为了生活,很多事情都是无奈的吧,我真的该改变我的做事方法吗?用一颗冷漠的心去对待自己不相识的人吗?交易放第一?哎!真的很无语呀```````````不知道该如果是好,真不知这是我作为一个业务没有真正了解客户需求的过错,还是因为自己做事方法不对,还是因为什么,各位,你们认为呢?